深圳市云卡通科技有限公司水上樂園消費一卡通
系統(tǒng)設(shè)計原則:“一卡在手,游玩整個水上樂園”。
本系統(tǒng)旨在建設(shè)一個以線上預(yù)訂,電子票直接掃描入園。線下發(fā)行非接觸式智能卡、電子二維碼票代幣的模式,實現(xiàn)水上樂園各個消費點的消費收入管理,智能卡可實行智能化自助充值,充值可借助第三方互聯(lián)網(wǎng)金額接口(微信、支付寶),銀聯(lián),現(xiàn)金等。實現(xiàn)水上樂園消費的收入管理、會員管理、客戶資料管理、儲物柜收費管理、儲物柜出租明細管理、打折管理、優(yōu)惠活動管理、員工管理、查詢管理、明細管理等等,為水上樂園實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理,組建一個先進的信息化管理平臺,做到概念超前、技術(shù)超前,實現(xiàn)消費者“一卡在手,游玩整個水上樂園”。
2.1系統(tǒng)總體實現(xiàn)目標
1、實現(xiàn)“一卡在手,游玩整個水上樂園”,構(gòu)建水上樂園領(lǐng)域先進的信息化一卡通管理平臺;
2、門票:快速為消費者發(fā)放門票、水上樂園消費卡與充值管理;
3、線上預(yù)訂:通過公眾號/美團快速線上訂票;
4、線上預(yù)訂游客直接掃描電子票入園,無須換票,解決排隊換票的問題;
5、客流量管理,實時客流監(jiān)控,客流預(yù)警;
6、自助充值,第三方金融平臺、銀聯(lián)、現(xiàn)金等自助充值,減少人工開支,增強水上樂園智能化,提升游客體驗感;
7、信息化管理:所有消費電子記錄,對游客消費投訴、糾紛及時可查,提升游客安全感及消費透明度;
8、防止假票,杜絕人情票,防止人員作弊,提升管理、服務(wù)水平,減少人工成本;
9、利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺對水上樂園進行宣傳、推廣,實行智能化會員營銷、口碑營銷;
2.3 系統(tǒng)組成說明
線上平臺是指通過微信公眾號/APP/美團等移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,對水上樂園進行宣傳、推廣,水上樂園門票、服務(wù)、會員管理、增值服務(wù)的一種載體。主要功能有:
門票:會員可以通過線上平臺進行相關(guān)門票的購買,支付方法可支持微信、支付寶等。
水上樂園介紹:可對水上樂園的環(huán)境,位置,景點等進行宣傳介紹,也可以對水上樂園的活動進行推廣。
電子門票:線上預(yù)定的門票,可在會員系統(tǒng)自動生成二維碼或條碼,游客可直接持手機在園區(qū)閘機掃碼入園。
游玩攻略:水上樂園各游泳池的布局和介紹
交通指南:會員根據(jù)自己的所在地,查詢到水上樂園的地圖。
其它功能:在線咨詢、精彩分享,生成海報等根據(jù)需求的個性化定制。
2.3.2線下系統(tǒng)
1)管理中心
管理中心為水上樂園一卡通的核心部份,由服務(wù)器、管理電腦、管理軟件等組成,實施主要作用;
數(shù)據(jù)存儲:所有的交易數(shù)據(jù)都存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上,其它工作站通過讀取其中數(shù)據(jù)來進行操作;
系統(tǒng)管理:負責(zé)管理整個系統(tǒng),系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)維護、硬件參數(shù)設(shè)定,參數(shù)下載等;
財務(wù)功能:負責(zé)收支管理,對各個游樂設(shè)施檔口進行結(jié)算;
商鋪管理:對各個水上樂園各個收費項目的管理,價格參數(shù)設(shè)置修改、項目明細等設(shè)置;
系統(tǒng)初始:對整套系統(tǒng)進行初始化,實現(xiàn)整套系統(tǒng)的軟件功能。