免費回電如今，隨著智慧旅游的概念深入人心，越來越多景區(qū)開始，注重自身智能化、信息化建設 ，作為智能化的第一步，如何通過信息化手段，解決旅游旺季景區(qū)景點游客擁擠、車輛調度不暢等問題，是景區(qū)規(guī)范管理的關鍵一步！
▲南昌八大山人梅湖景區(qū)
景區(qū)介紹
八大山人梅湖景區(qū)位于江西省南昌市青云譜區(qū)境內，規(guī)劃占地面積約3200畝，是以八大山人紀念館為核心，以傳統(tǒng)文化為主軸，以梅湖生態(tài)美景為紐帶，內有八大山人紀念館、八大山人真跡陳列館、程允賢雕塑藝術館、陳云舊居、江西名人雕塑園等景點，是“江西省七大最美景觀”之一，即將升級為國家4A級旅游景區(qū)!
此前，為明確景區(qū)創(chuàng)建存在的問題和差距，對八大山人梅湖景區(qū)的信息化建設現(xiàn)狀與需求做了以下分析：
1.信息化建設速度落后于發(fā)展需求：
? 自駕游旅客不知是否有車位可停
? 不能自助停車繳費
? 紙質景區(qū)地圖，攜帶易丟失
? 熱門景點排隊時間過長
2.信息化建設速度落后于管理需求：
? 信息化管理成本高，多套系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法互通
? 景區(qū)配套缺乏有效監(jiān)管,常被游客投訴
? 缺乏旅游大數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)
? 旅游資源整合的速度不能滿足游客需求
根據(jù)八大山人梅湖景區(qū)創(chuàng)建國家 4A級旅游景區(qū)的總體要求，百勝智能為其量身打造了一套“智慧游4A級景區(qū)信息化建設解決方案”。
該方案涵蓋智慧停車場、智慧廁所、智能廣播、wifi建設、全區(qū)監(jiān)控等基礎設施建設及景區(qū)一體化管理平臺，能及時應對綜合實時管理調度、景區(qū)安防建設的需求。
▲八大山人梅湖景區(qū)智慧平臺
經過半年多的溝通協(xié)調、實地勘測、硬件安裝、數(shù)據(jù)導入和測試發(fā)布，八大山人梅湖景區(qū)的“智慧景區(qū)統(tǒng)一化管理平臺”于4月正式上線，該項目覆蓋了景區(qū)全部近3200畝的區(qū)域，八大山人梅湖景區(qū)將成為目前南昌排行領先的“數(shù)字景區(qū)”。
▲景區(qū)綜合監(jiān)測
智慧平臺主要圍繞景區(qū)的文化、安全、服務等方面做好物防和技防建設，同時能將覆蓋景區(qū)的數(shù)據(jù)信息匯聚，為景區(qū)管理層進行重大決策提供服務。
▲景區(qū)指揮中心
同時將物聯(lián)網與互聯(lián)網充分整合起來，使景區(qū)管理高層可以在指揮中心或辦公室全面、及時、多維度地掌握景區(qū)實時情況，并及時發(fā)號施令，從而實現(xiàn)景區(qū)可視化、智能化管理。
▲景區(qū)綜合數(shù)據(jù)分析
智慧景區(qū)解決方案能在服務和引導游客等方面運用各種創(chuàng)新技術、手段和方法來提升景區(qū)服務質量、環(huán)境質量、景觀質量和服務游客的綜合滿意度等，我們一起來看看煥然一新的“八大山人梅湖景區(qū)”~
一、打造景區(qū)智慧停車場，實現(xiàn)“無人化”管理
▲景區(qū)停車場入口
▲景區(qū)停車場出口
停車場采用了極光系列BS-VL62-H智能停車一體機與TF62通道管理機的組合，實現(xiàn)無人值守、智慧化運營停車場。
內置400萬像素星光級高清相機模塊，車牌識別率≥99.9%，通行效率高，進停車場時自動抬桿，出場可通過微信、支付寶等多種移動方式掃碼支付，減少了排隊時長，緩解黃金周的高峰擁堵。
21.5寸高清lcd顯示屏，實現(xiàn)閑時廣告播放，增加收益。車輛入場時顯示車場信息，車輛信息，并能主動顯示二維碼用于無牌車掃碼進場。
▲支持ipad端遠程管理車場
車場管理支持云平臺、APP端、ipad端，手段豐富，操作簡便，可實現(xiàn)云端管控、遠程控制設備運行。
游客可通過一鍵云呼叫和語音對講功能來尋求幫助，車場管理員可提供遠程協(xié)助，服務更高效、更便捷。
▲實時監(jiān)測停車場信息
對接景區(qū)智慧平臺，實時監(jiān)測車輛信息并形成分析報表，幫助管理方掌握車場狀況、景區(qū)游客數(shù)量，提前預判游客數(shù)量，制定詳細的應急處置預案，優(yōu)化服務能力配置，提升景區(qū)服務質量。
▲出入口車道監(jiān)控
車場收入、繳費記錄一目了然，杜絕跑冒滴漏，費用直接進入管理方賬戶，方便查詢提取。
二、24小時全域監(jiān)控，提供全方位安防保障
百勝智能給景區(qū)的各個角落安裝上監(jiān)控抓拍設備，建立應急指揮視頻監(jiān)控子系統(tǒng)，通過高清攝像機采集重要景點、客流集中地段、事故多發(fā)地段等地的實時場景視頻數(shù)據(jù)。
▲景區(qū)各個角落安裝的監(jiān)控設備
對景區(qū)實施全天候、全方位24小時監(jiān)控探頭及游客活動的記實，從而達到加強現(xiàn)場監(jiān)視和安全預防，提高服務質量的目的。
▲指揮中心實時監(jiān)視各類現(xiàn)場
同時將視頻數(shù)據(jù)利用網絡傳輸至指揮中心，供指揮中心實時監(jiān)視各類現(xiàn)場，為安全、緊急疏散、救援指揮、調度提供了直觀明了的技術手段，讓景區(qū)管理者能準確把握各景點的人流量、車流統(tǒng)計等，做到及時分流，避免引發(fā)長時間排隊擁堵。
▲出入口重點人員分析
也使景區(qū)的工作治理更加規(guī)范化、科學化、正確化、智能化、信息化，達到對各個景點實行安全、科學、有效的治理，可以保護安全平穩(wěn)的游覽秩序，確保游客的生命安全。
三、“智慧廁所”新上線，提供更人性化服務
▲景區(qū)旅游廁所
在旅游旺季時，游客的激增勢必給景區(qū)的廁所使用帶來一定的壓力。知道男女廁所空位情況，知道什么時候上廁所不用排隊等候，無疑是給游客提供了非常人性化、智能化的服務。
▲智慧廁所引導系統(tǒng)
百勝智能對八大山人梅湖景區(qū)的廁所進行智慧化建設，景區(qū)的每個旅游廁所的衛(wèi)生環(huán)境、空余坑位、平面布局都可以在“智慧廁所引導系統(tǒng)”平臺上顯示，游客一目了然。
管理者通過數(shù)據(jù)分析匯總可以反饋當前廁所的坑位狀態(tài)、人流信息、環(huán)境指數(shù)等信息，為游客提供了極大的方便。
▲景區(qū)智慧廁所數(shù)據(jù)分析
▲景區(qū)智慧廁所實時監(jiān)測
四、新一代智能廣播系統(tǒng)，提升景區(qū)應急預警能力
如何確保游客安全的前提下,提供更加優(yōu)越的旅游休閑環(huán)境,更好的提供舒適的服務？
百勝智能在八大山人梅湖景區(qū)應急智能廣播系統(tǒng)的建設中，裝上了集“緊急安全疏散、統(tǒng)調管理、分區(qū)廣播”于一體的新一代廣播系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用VC編程、單片機控制、SCA副載波等先進科學技術，實現(xiàn)了“音源數(shù)字化、播放自動化、管理智能化、擴展自由化”廣播新四化標準。
游客在游覽過程中可以聽到優(yōu)美的音樂,體會古人的思想和文化內涵；及時聽到旅游注意事項,尋人找物信息。也使景區(qū)管理變得更加簡單, 更快的傳遞的園區(qū)管理信息。
五、景區(qū)免費WiFi全覆蓋，游客滿意度顯著提升
在景區(qū)玩，拍了很多美照想發(fā)朋友圈，沒有流量怎么辦？這些問題已經迎刃而解啦! 因為景區(qū)實現(xiàn)免費WIFI全覆蓋了！游客可以盡情拍照上傳、視頻聊天，快來刷爆你的朋友圈吧！
自從wifi系統(tǒng)建設完成后，游客可在布局點免費上網，滿意度明顯提升，客流量也不斷增加。
智慧景區(qū)的信息化建設能夠讓景區(qū)來往的游客主動進行宣傳和展示，從而吸引更多游客和促進游客的消費，最終讓游客滿意景區(qū)的服務，讓景區(qū)達到節(jié)省人力成本并增加旅游消費收入的目的。
百勝智能為南昌八大山人梅湖景區(qū)提供的4A級景區(qū)信息化建設解決方案，是利用云計算+大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網信息化技術實現(xiàn)景區(qū)高效有序的運營。
通過此次信息化建設，景區(qū)管理者能夠通過大數(shù)據(jù)進行客流監(jiān)測、車輛調度、運營檢測，實現(xiàn)整個景區(qū)的數(shù)字化、智慧化管理，為游客提供更人性化、智能化、便捷化的服務。
